11月22日，城发桥靠分公司接到桥靠社区送来的锦旗，对第三运营所领导和员工的敬业精神、专业技能以及认真负责的工作态度表达了感谢和赞扬。
桥靠社区桥华园小区今年夏季进行了老旧小区改造，本采暖期供暖后多家用户表示用热受到影响。在物业公司无法解决的情况下，桥靠社区陈书记代表广大热用户打电话向第三运营所求助。接到电话后，工作人员便立即开始对桥华园不热用户进行排查，发现很多用户存在滤网堵塞、阀门损坏、阀门开启不全等问题，所部立刻为用户清洗滤网、管道，进入地沟开启阀门，并对各个单元进行流量调节，截至11月20日，桥华园小区因老旧小区改造造成的不热用户基本检查处理完毕。
一面锦旗、一句肯定、一份责任，桥靠分公司将一如既往为热用户提供优质服务，始终以解决群众“急难愁盼”的用暖问题为己任，做好群众的暖心人。
